Kā sākt sarežģītu sarunu bez pārmetumiem

Sarežģīta saruna bieži sākas vēl pirms pirmā teikuma: viens cilvēks situāciju jau daudzkārt ir pārrunājis pats ar sevi, bet otrs vēl nezina, ka tā ir kļuvusi svarīga. Pirms izteikt pārmetumus, ir vērts saprast, par ko tieši vēlaties runāt šodien.

Izvēlieties vienu jautājumu

Mēģiniet pabeigt teikumu: «Pēc šīs sarunas es vēlos saprast…» Atbilde var būt ļoti konkrēta: kā sadalīt mājas darbus, kad pavadīt laiku kopā vai ko darīt, ja mainās plāni. Tas ir sākumpunkts, nevis jau pieņemts lēmums abu vietā.

Ja prātā vienlaikus ir desmit tēmas, pierakstiet tās atsevišķi. Tad izvēlieties to, par kuru šobrīd iespējams apspriest konkrētu vienošanos. Pārējie jautājumi tāpēc nekļūst mazāk svarīgi.

Aprakstiet situāciju, nevis cilvēka raksturu

Vispārīga vērtējuma vietā var aprakstīt notikumu, savas izjūtas un lūgumu. Šādu sarunas sākumu bez pārmetumiem apraksta Gotmana institūts materiālā par saudzīgu sarunas sākšanu.

Izdomāts piemērs: nevis «Ar tevi neko nav iespējams plānot», bet «Vakar mūsu plāni mainījās, un es to uzzināju pēdējā brīdī. Man ir svarīgi laikus zināt, ar ko rēķināties. Pārrunāsim, kā viens otru informēt».

Tā nav universāla formula vai veids, kā garantēti saņemt piekrišanu. Otrs cilvēks joprojām var redzēt situāciju citādi. Sarunas sākuma uzdevums ir padarīt jūsu jautājumu saprotamu.

Dodiet vietu atbildei

Pēc sava teiktā varat jautāt: «Kā tas izskatījās no tavas puses?» Ļaujiet otram pabeigt domu. Ja dzirdat kaut ko negaidītu, precizējiet, vai sapratāt pareizi. Saprast otra nostāju nenozīmē automātiski tai piekrist.

Vienojieties par konkrētu nākamo soli

• Ko katrs no mums ir gatavs darīt?
• Par ko vēl neesam vienojušies?
• Kad atgriezīsimies pie šī jautājuma?

Sarunas rezultāts var būt neliels nākamais solis, nevis visu grūtību atrisināšana vienā vakarā. Ja šobrīd turpināt nav iespējams, var piedāvāt pauzi un laiku, kad atgriezties pie tēmas.

Šis ir patstāvīgs redakcijas raksts par raidījuma tēmu, nevis tā atšifrējums vai dalībnieku citāti.